镇江市地方海事局

镇江市地方海事局为水上安全提供海事管理保障,负责镇江市辖区通航水域(除长江段水域外)交通秩序管理,确保航道畅通。

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客户简介

镇江市地方海事局为水上安全提供海事管理保障,负责镇江市辖区通航水域(除长江段水域外)交通秩序管理,确保航道畅通。

企业痛点

1.海事局需要和海上船只进行沟通联系。 2.原来是传统固话,外呼效率低。 3.接听处理不方便,不能与其船只管理系统对接使用。

解决方案

1.智能语音平台对接海事局船只管理平台,与船只来电进行沟通联系。 2.海事局人员通过船只管理平台一键呼叫相应船只。 3.当有船只来电,云总机API给海事局平台推送来电号码,海事局平台通过号码比对调取船只信息,实现来电弹屏船只详细信息,方便接听处理。

当前使用情况

对接船只管理系统,方便了海事局与海上船只之间的沟通联系。

用户使用评价

对接简单,上线时间短,工作效率提高。

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